Informację na ten temat przekazał ukraiński sztab w komunikacie opublikowanym m.in. w mediach społecznościowych. Poinformowano, że infolinia została uruchomiona w ramach kontynuacji projektu, którego celem jest informowanie rosyjskich żołnierzy:

[…] o możliwościach złożenia broni i ocalenia swojego zdrowia i życia.

Rosjanie mogą z niej korzystać, jeśli chcą bezpiecznie oddać się w ukraińską niewolę. Zaznaczono, że jeńcy będą mieli zagwarantowane warunki przewidziane przez konwencje genewskie.