Wiadomości
Nacisk na wymaganie konkretnych umiejętności komunikacyjnych u lekarzy to nie jedynie kwestia samopoczucia pacjenta, ale przede wszystkim efektywności leczenia. Dobra komunikacja skutkuje bowiem większą trafnością diagnozy medycznej, lepszą współpracę w procesie leczenia czy wreszcie zmniejszeniem liczby pozwów sądowych dotyczących roszczeń odszkodowawczych. Niestety jakość komunikacji na linii lekarz‒pacjent wygląda w Polsce fatalnie, co potwierdza najnowszy raport OECD poświęcony opiece zdrowotnej – zauważa dr n. med. Stanisław Górski, współpracownik Centrum Analiz Klubu Jagiellońskiego. Opublikowana 23 listopada najnowsza edycja corocznego raportu OECD „Health at a Glance 2016” po raz kolejny pokazuje, jak mało zauważanym w Polsce wskaźnikiem jakości ochrony zdrowia jest komunikacja na linii lekarz‒pacjent. We wszystkich czterech obszarach, w których były mierzone doświadczenia chorych, Polska jest na szarym końcu wśród 19 badanych państw. Obszary, które badano, to: czas spędzony z