Służby zostały zaalarmowane o 16:10.

- „Ze wstępnych ustaleń wynika, że doszło do samozapłonu w komorze silnika pociągu. Wyłączony z użytkowania jest fragment linii metra od stacji Bemowo do stacji Płocka”

- przekazał sierż. szt. Rafał Markiewicz z warszawskiej policji.

Asp. Krystian Szot ze stołecznej Straży Pożarnej poinformował natomiast, że jeszcze przed przyjazdem służb motorniczy stłumił pożar, a pasażerowie zostali ewakuowani.

- „Nasze zastępy wróciły do koszar. Na miejscu pozostała straż pożarna z metra”

- wyjaśnił.