Londyńska klinika wystosowała przeprosiny do wszystkich, których dane zostały ujawnione, gdy jeden z pracowników "omyłkowo wpisał wszystkie dane do kopii maila", zamiast ukryć je podczas wysyłania biuletynu elektronicznego dla pacjentów placówki. Widoczne były imiona, nazwiska i adresy mailowe odbiorców.

Klinika uruchomiła specjalną infolinię z opieką psychologiczną, która pomoże osobom poszkodowanym w wyniku tej sytuacji.

Klinika także wystosowała przeprosiny do swoich pacjentów. Dr Alan McOwan napisał w liście, że "zaistniała sytuacja jest absolutnie nie do zaakceptowania", a także podkreślił, że brytyjska służba zdrowia NHS "podjęła pilne działania w celu wyjaśnienia sytuacji i zapewnienia, że już nigdy nie dojdzie do niczego podobnego". McOwan dodał, że pełny raport w sprawie wyników śledztwa zostanie upubliczniony.

Jak poinformował rzecznik kliniki, " osoba, która popełniła błąd, była kompletnie załamana”. Podkreślił też, że "niekoniecznie wszystkie osoby, które otrzymały wiadomość, są nosicielami wirusa HIV".

Klinice grozi do 500 tys. funtów kary za naruszenie przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

MT/gazeta.pl